トラブルシューティング

スカパーe2でGT中継(J-sports＋)を見ようとしたらひどいブロックノイズ。
それどころか音声もろくに流れない。
アンテナレベルも15前後ときわめて悪い。

ところが
・他のチャンネル(フジやプロモチャンネル、電波受信確認用のTBSなど)
は見ることが出来るしアンテナレベルも普通。
・Jスポーツ系の4つのチャンネルは全滅。
ノイズがひどすぎる。

この状態がとても気持ちが悪いので、
スカパーやJスポーツのカスタマーセンターに
電話しても解決せず。
(共同アンテナのせいではないかとの
話だったけど、そもそもマンションの屋上に
触れる機会は少ないだろう)
レコーダーをリセットしてみたり、
説明書とにらめっこしたり、
公式HPや、ネットの質問箱を出来る限り見たけど
用件に合うものにたどり着かないし、
似たものをようやく見つけても、さっぱりわからない。

…諦めかけた私は、最後の砦として
2chのスカパーe2スレを見たら、
テンプレで一気に解決しました(^_^;)
これはそのテンプレのコピーですが…
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1 名前：てってーてき名無しさん[sage] 投稿日：2009/05/25(月) 01:05:25 ID:???
ここはスカパー！e2(旧称：スカパー！110)の質問スレです。
スカパー！(無印)については「スカパー！質問スレ」および「チューナースレ」へ、
スカパー！光については「光 質問スレ」へ、それぞれどうぞ。

【公式サイト】 http://www.e2sptv.jp/
【オンラインカスタマーセンター】 http://www.sptv.dncc.co.jp/
【スレのテンプレサイト】 http://www.geocities.com/skyptuner/e2_110.html
【FAQ-よくある質問】 http://faq.customer.skyperfectv.co.jp/EokpControl?&site=110&event=TE0008

前スレ
スカパー！e2質問スレPart14
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/skyp/1238233335/l50

2 名前：てってーてき名無しさん[sage] 投稿日：2009/05/25(月) 01:08:34 ID:???
＜一番多いFAQ＞
Q：一部チャンネルだけが映りません。
A：機器などが高い周波数に対応していない可能性があります。
　 http://www5e.biglobe.ne.jp/~kazu_f/digital-sat/trapon-nsat110.html
　 下のほうの日テレ系やTBS系のチャンネルが映りますか？

単独アンテナの場合
1．アンテナとテレビなどのBS・CS110端子を直結してみる。
　 →これで映れば機器(分配器やブースターなど)の問題、対応品に交換。
※BSデジタルも映らないときは、テレビなどのアンテナ電源供給設定を確認する。(出荷時オフになっていることもある。)
2．非対応アンテナなら交換する。
　 ケーブル・コネクタなどがあまりに細い・古い場合は、対応品への交換も試す価値はあります。
　 (S4CFB,S5CFB以上、衛星・デジタル対応と明記されているもの)

マンションなどの共聴アンテナの場合
1．壁の端子とテレビなどのBS・CS110端子を直結してみる。
　 →これで映れば室内側の機器(分配器やブースターなど)の問題、対応品に交換。
2．共聴システムに非対応機器が入っている可能性がある。(特にブースター)
　 (1)管理組合や大家に相談する。
　 (2)禁止されてなければベランダに単独でBS・CS110アンテナをつけてしまう。

3 名前：てってーてき名無しさん[sage] 投稿日：2009/05/25(月) 01:10:02 ID:???
Q：スカパー！(無印)とe2の違いは？・・・・・スカパー！、スカパー！e2は共にCSデジタル放送に分類されます。
A：http://www.skyperfectv.co.jp/hikaku/
＜スカパー！＞
　・基本的に専用アンテナを立て、専用チューナーに接続する必要がある。
　・チャンネル数が、PPV入れて300くらい。 http://www.skyperfectv.co.jp/channel/
　・エロ有り。
　・コピワン無しの現行チューナーもある。 ※PPV・アダルト等でコピー禁止制御されている場合は別。

＜スカパー！e2(旧称：スカパー！110)＞　(旧スカパー！2＋プラットワン)
　・BSアンテナ(要対応)+BSデジタルチューナー(CS110対応)で視聴可能。
　　マンションなどでの共同受信もOKの場合多し。
　・最近普及してきた、地デジ・BSデジ・CS110対応のデジタルチューナー内蔵テレビやレコーダーでも見れる。
　・チャンネル数が70くらい。 http://www.e2sptv.jp/channel/
　・エロ無し。
　・コピワン有り。

Q.「コピーワンス放送（コピワン）」てどういうものなの？
　 http://allabout.co.jp/computer/av/closeup/CU20040415A/index.htm

4 名前：てってーてき名無しさん[sage] 投稿日：2009/05/25(月) 01:11:16 ID:???
Q：専用チューナーが必要ですか？アンテナはどうですか？
A：最近普及している地デジ・BSデジ・CS110対応のデジタルチューナー内蔵のテレビやレコーダーで見られます。
　 アンテナも(CS110対応の)BS用です。古くなければCS110にほぼ対応しています。アンテナ線の分配も可能です。

※デジタルTVやレコーダーなど、スカパー！e2受信機器を複数台お持ちの方は「世帯限定２台目・３台目割引」がお得！
　 http://www.e2sptv.jp/ryokin/setaiwari/

Q：スカパー！(無印)用のチューナーやアンテナは使えますか？
A：使えません。

Q：ハイビジョン放送ですか？
A：http://www.e2sptv.jp/hv/

Q：画質は普通のスカパー！に比べてどうですか？よくなりますか？
A：ハイビジョンチャンネル以外は、ほぼ同程度の画質です。

Q：新しくテレビ(レコーダー)を買ったら何もしてないのに映るのですが？
A：一週間程度お試しで見られるようになりました。

Q：無料視聴期間は？
A：1回限り、16日間です。手続きが必要です。終了後に勧誘やアンケートの電話がかかってくる場合があります。

5 名前：てってーてき名無しさん[sage] 投稿日：2009/05/25(月) 01:12:56 ID:???
＜チャンネル契約・解約関連＞ こちらの図も参照：http://www.geocities.com/skyptuner/paying.jpg
Q：チャンネル・セット・パックの契約および解約に手数料などは発生しますか？
A：しません。

Q：新しいチャンネルを契約しました。いつから見られる？料金は？
A：翌日には衛星メールが届き、視聴可能になります。契約した月は無料で、翌月からの請求となります。(図参照)

Q：新しいチャンネルを契約しましたが、やっぱり解約したいです。
A：契約した月は解約できません。翌月から解約可能になります。そのため最低でも「翌月」１か月分の料金は請求されます。(図参照)

Q：解約したのにまだ見れます！
A：日割り計算じゃないから、月末まで見られるし請求もされるよ。(図参照)

Q：チャンネルやセットを全て解約したら基本契約まで自動的に解約されてしまいました。
A：視聴したい場合は再度加入しなおしてください。一年以内の再加入の場合加入料は発生しません。

Q：月末に解約しようとしたら繋がらない！
A：月末は混みます。請求は月単位なので月末に駆け込んでもあまり意味がありません。


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どうしてこういう情報がスカパーや
各チャンネルのFAQにないんでしょうね。
結局分配器を取り除いたら綺麗に写るようになりました。
レースは最後6ラップになってしまってたけど(^_^;)
解決したのは素直に良かったと思っています。